我校舉行心理健康講座
心理健康講座
白銀市二中 趙琦
正常的人際交往對中學(xué)生的健康成長具有重要的作用和意義。卡耐基“人走向社會，有85%要靠人際關(guān)系，剩下的才是天分和努力”人際關(guān)系是一種無形財富，許多人事業(yè)的成功得益于良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系離不開高效的人際交往，于是，人際交往能力的提高成為人們普遍關(guān)注的焦點和追求。在現(xiàn)實生活中，人際交往經(jīng)常會碰到這樣那樣的問題，比如，如何塑造良好的第一印象？如何克服人際交往的心理障礙？如何掌握必要的人際交往技巧？以及如何避開人際交往中的沖突？能否很好的解決這些問題，影響到人際交往的成效，影響我們建立良好的人際關(guān)系，甚至于有些同學(xué)因為這些原因與同學(xué)、老師發(fā)生沖突、造成嚴重后果。 為了幫助同學(xué)們提高人際交往的能力，學(xué)會合理地溝通，盡可能少的出現(xiàn)剛才老師說的那種情況，我們在這里主要針對同學(xué)們經(jīng)常遇到的人際交往三方面的問題與同學(xué)們共同探討。
一、如何與同學(xué)相處
“人生再沒有比青年時期更渴望著被人理解的了”他人言行、尤其是同齡人的認可，促進對自我優(yōu)、缺點的反省與認知。比方說，一件衣服穿在身上，你問朋友們的意見，如果朋友說很好，即使你原本并不喜歡，也會覺得確實很好；反之，如果朋友說不好，即使你原本很喜歡那件衣服，也不會太喜歡了。但我們要看到現(xiàn)實生活中人和人之間是存在差異的，尤其是我們學(xué)校和其他學(xué)校相比情況還比較特殊，學(xué)校坐落在城市卻有一半以上的農(nóng)村學(xué)生，由于生活環(huán)境、文化背景不同，這種城鄉(xiāng)結(jié)合也給許多同學(xué)交往帶來困惑。人與人之間因差異而產(chǎn)生沖突，沖突又加大差異的距離，在缺乏溝通的情況下，人們一走入這種怪圈就難以自拔由此而生出種種矛盾來。但每個同學(xué)仍希望在班級、同學(xué)間有被接納的歸屬感，尋求同學(xué)、朋友的理解與信任。更希望當同學(xué)關(guān)系不融洽，甚至關(guān)系緊張時，能夠得到很好的處理。我們來給同學(xué)們介紹幾個技巧。
技巧一：愉快地接納別人
俗話說：尺有所短，寸有所長。正如這世上找不到兩片相同的樹葉一樣，在現(xiàn)實生活中找不到完全一樣的人。一個人身上可能有一些長處和短處，而另一個人身上又可能有另一些長處和短處，這就需要我們以一種愉快而滿意的態(tài)度去接納別人。也就是說，對別人不但要有一顆寬容心，更要愉快地接受，要懂得發(fā)現(xiàn)別人身上的閃光點，把別人看成是有價值的、值得尊敬的人。
技巧二：學(xué)會傾聽
同學(xué)們，西方有句名言，上帝分配我們兩只耳朵，而只給我們一張嘴巴。有誰知道，上帝為什么在我們臉上裝一個嘴巴，在臉的兩側(cè)裝兩只耳朵？那是因為人在世界上要與人交往更好地理解他人，就是要通過嘴巴說和用耳朵聽來達到交流、溝通和理解的。而做一個合格的聽眾在人際交往中就顯得更為重要。
一個合格的聽眾要掌握下面五條基本要素：
1 誠心：抱著謙虛的態(tài)度聽
2 專心：仔細地聽，不要三心二意
3 用心：捕捉對方話語中的涵義或言外之意
4 耐心：不要輕易插嘴
5 應(yīng)心：給予適當?shù)幕貞?yīng)，鼓勵對方說下去
技巧三：學(xué)會表達自己
西方有一句名言：“失足尚可挽回,失言無法補救”。有這樣一個故事‘有一個人為了慶祝自己四十歲生日，特別邀請了四個朋友，在家中吃飯慶祝。三個人準時到達了。只剩一人，不知何故，遲遲沒有來。這人有些著急，不禁脫口而出：“急死人啦！該來的怎么還沒來呢？”其中有一人聽了之后很不高興，對主人說：“你說該來的還沒來，意思就是我們是不該來的，那我告辭了，再見！”說完，就氣沖沖地走了。一人沒來，另一人又氣走了，這人急得又冒出一句：“真是的，不該走的卻走了?！笔Ｏ碌膬蓚€，其中有一個生氣地說：“照你這么講，該走的是我們啦！好，我走?！闭f完，掉頭就走了。又把一個人氣走了。主人急得如熱窩上的螞蟻，不知所措。最后剩下的這一個朋友交情較深，就勸這人說：“朋友都被你氣走了，你說話應(yīng)該留意一點?！边@人很無奈地說：“他們?nèi)`會我了，我根本不是說他們。”最后這朋友聽了，再也按捺不住，臉色大變道：“什么！你不是說他們，那就是說我啦！莫名其妙，有什么了不起?！闭f完，鐵青著臉走了?！蠹覒?yīng)該從中受到一些啟發(fā)了吧？同學(xué)們想想我們與同學(xué)發(fā)生沖突時是否也有類似的情況。
技巧四：學(xué)會換位思考，站在對方的角度看問題
有句名言說“要了解一個人，除非你站在他的立場上體會他的心情，否則很難真正了解?！薄昂芏嗳嗽谔幚韱栴}和與人交往的時候，總是立足于自我的立場，考慮更多的是什么的利益和需要，卻總是很少關(guān)心他人的需要，更別說是從別人的立場來看問題了。這樣這就造成了人際溝通中的理解發(fā)生障礙和阻塞。我們平?？傉f別人不理解自己，自己也不理解別人，主要就是由于我們沒有站在對方的角度來看問題造成的。要做到換位思考，在考慮問題之前，我們先問自己下面幾個問題”
換位思考四步曲：
第一步：如果我是他，我需要的是……
第二步：如果我是他，我不希望……
第三步：如果我是對方，我的做法是……
第四步：我是在以對方期望的方式對他嗎？
技巧五：學(xué)會贊美別人
希望得到別人的注意和肯定，這是人們共有的心理需求。贊美是最能滿足這種需求的。學(xué)會贊美別人，首先要時時留心身邊的人和事，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，真心實意地贊美你周圍的人；其次要把握分寸，贊美得恰如其分。
技巧六：把握人際距離
按理說應(yīng)該是交往得越深就越容易相處，人際關(guān)系也越好。可事實上并非如此。許多人都有這樣的經(jīng)驗和體會：親密的人際關(guān)系經(jīng)常發(fā)生摩擦和矛盾，反倒不及初次交往容易。為什么？在于丹的《論語》心得里也有這個問題的闡述。很簡單，就是人們忽略了一個"度"的問題。對人際距離的把握應(yīng)注意以下幾個方面：
首先要尊重別人的隱私。不論多么親密的人際關(guān)系，也應(yīng)彼此保留一塊心理空間。人們總以為親密的人際關(guān)系特別是好朋友之間、兄弟姊妹之間、父母與子女之間等似乎不應(yīng)當有什么隱私可言。其實越是親密的人際關(guān)系越是要尊重隱私。 這種尊重表現(xiàn)為不隨便打聽、追問他人的內(nèi)心秘密，也不隨便向別人吐露自己的隱私。過度的自我暴露雖不存在打聽別人隱私的問題，卻存在向?qū)Ψ娇康锰膯栴}，容易失去應(yīng)有的人際距離。
其次要有容納意識。容納意識要求我們尊重差異，容納個性，容納對方的缺點，諒解對方的一般過錯。"水至清則無魚，人至察則無徒"。
最后要懂得運用距離效應(yīng)。距離效應(yīng)是指由于時間的阻隔，彼此間有了距離；一旦把距離縮短，重新相聚，雙方的感情得到最充分的宣泄。距離有時是情感的添加劑?？梢?，有時距離的存在也能給人以美的享受。因此，應(yīng)當培養(yǎng)自己拉開一定距離看他人的習(xí)慣，同時也不要時時刻刻把自己的透明度設(shè)置為百分之百。還認為這足顯自己的坦蕩，卻因此失去了應(yīng)有的人際距離，無形中為以后的人際矛盾種下禍根，這就不是明智之舉。
七、拒絕的藝術(shù)
在現(xiàn)實生活中，有些時候，我們本想拒絕，心里很不樂意，但卻點了頭，礙于一時的情面，卻給自己留下長久的不快。所以，當別人對你有所希求而你辦不到時，當別人對你有所希求是違背自己做人的原則時，當別人對你有所希求是不合理的事情時，這些我們都應(yīng)該拒絕。怎樣拒絕是一種藝術(shù)。我們學(xué)好拒絕這種藝術(shù)至關(guān)重要，有利于我們更好地與人交往、提高我們的生活質(zhì)量，拒絕是很難堪的，拒絕的藝術(shù)教我們 ：
一、不要立刻就拒絕：立刻拒絕，會讓人覺得你是一個冷漠無情的人，甚至覺得你對他有成見。
二、不要輕易地拒絕：有時候輕易地拒絕別人，會失去許多幫助別人，獲得友誼的機會。
三、不要盛怒下拒絕：盛怒之下拒絕別人，容易在語言上傷害別人，讓人覺得你一點同情心都沒有。
四、不要隨便地拒絕：太隨便地拒絕，別人會覺得你并不重視他，容易造成反感。
五、不要無情地拒絕：無情地拒絕就是表情冷漠，語氣嚴峻，毫無通融的余地，會令人很難堪，甚至反目成仇。
六、要能婉轉(zhuǎn)地拒絕：真正有不得已的苦衷時，如能委婉地說明，以婉轉(zhuǎn)的態(tài)度拒絕，別人還是會感動于你的誠懇。
七、要有笑容的拒絕：拒絕的時候，要能面帶微笑，態(tài)度要莊重，讓別人感受到你對他的尊重、禮貌，就算被你拒絕了，也能欣然接受。
八、要有代替的拒絕：你跟我要求的這一點我?guī)筒簧厦?，我用另外一個方法來幫助你，這樣一來，他還是會很感謝你的。
九、要有幫助的拒絕：也就是說你雖然拒絕了，但卻在其它方面給他一些幫助，這是一種慈悲而有智能的拒絕。
二、如何與老師相處
每個人在接受教育的過程中都免不了與老師打交道。韓愈說過：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，對于很多人來說，老師的言傳身教對其學(xué)業(yè)的進步和世界觀的形成起著至關(guān)重要的作用。因此，在學(xué)生的心目中對教師有這樣的心理定式：一、教師要有淵博的學(xué)識、廣泛的興趣、充實的專業(yè)知識。教師應(yīng)敬業(yè)好學(xué)、寬容友善?？傊處煈?yīng)該是一個完人。二、今天的學(xué)生法律意識越來越強尤其是體現(xiàn)在對待教師上，他們知道〈教師法〉、〈教育法〉〈義務(wù)教育法〉等。一但有什么沖突這些法律都從頭腦中顯現(xiàn)出來了，但很多同學(xué)在這個過程中只看到權(quán)利沒有看到義務(wù)。三、今天全國上下遵循的素質(zhì)教育理念、賞識教育理念，學(xué)生認為老師應(yīng)贊美我們、尊重我們。四、有很多同學(xué)聽到“老師”這個詞時最先想到的不是去溝通而是要如何才能躲遠點，盡量不進辦公室。在大多數(shù)學(xué)生的心中，老師好象只喜歡那些成績好的同學(xué)，而成績落后的好象處在班級的角落中，會被老師遺忘。特別是有些學(xué)生往往病態(tài)地感知這一切，這也是師生間發(fā)生矛盾的原因”
但教師也是一個普通的人，人與人的接觸時摩擦也難以避免。人們會對沒有缺點的人敬而遠之。其實，根本不可能存在沒有缺點的人。老師不是完美的，如果他有的觀點不正確，或誤解了某個同學(xué)，甚至有的老師“架子”比較大，或是太嚴厲，這都是可能的。發(fā)現(xiàn)老師的不足要持理解態(tài)度，向老師提意見語氣要委婉，時機要適當。如果老師冤枉了你，當面和老師頂起來嗎？不行，這樣不但無助于問題的解決，還會惡化師生的關(guān)系。暫且忍一忍，等大家都心平氣和再說。不管怎么說，老師是長者，做學(xué)生的應(yīng)該把他們置于長者的位置，照顧老師的自尊心和面生如何與老師相處?，F(xiàn)實生活中，很多學(xué)生都表達了對陪伴自己成長的老師的感激之情。同時，也道出師生間的一些煩惱。我個人處理學(xué)生與老師的關(guān)系應(yīng)該互相理解，互相關(guān)心，共同排除不和諧的因素，對于學(xué)生和老師都十分必要。
有這樣以為學(xué)生說：做為一個正常的人，是應(yīng)該尊重他的每一位老師，這也是一個人素質(zhì)的體現(xiàn)。
那么，如何與老師溝通呢：
1、 從老師角度看問題，設(shè)身處地為老師著想，理解老師的想法。
2、 正確對待老師的批評與表揚，表揚是愛，批評也是愛。
3、 原諒老師的錯誤。用恰當?shù)姆绞街赋隼蠋煹腻e誤。
4、 禮貌待師
5、 注意場合
6、 勿失分寸等
三、如何與父母相處
進入青春期的青少年因依附性減弱，獨立性增強，從而使親子兩代人在對待事物的認識上產(chǎn)生一定的距離，由于態(tài)度的不同及意見的分歧，因此出現(xiàn)了一條心理上的鴻溝。致使青少年朋友認為父母不了解他們，不關(guān)心他們，有事不愿與家長談，寧可與同學(xué)談，甚至以不滿、頂撞、反抗、違法等方式試圖擺脫成人或社會的監(jiān)護，以自己的方式行事，堅持自己的理想以及判斷是非的標準。
你的父母可能常常認為你還是一個不懂事的孩子，缺乏人生經(jīng)驗。做為過來人，他們對你的管教總是有道理的，你應(yīng)該多聽大人的話，少走彎路。然而，你可能卻覺得自己已經(jīng)長大了，應(yīng)該有更大的自由空間，不必事事聽別人的。父母是人而不是神。他們可能和你一樣，一時還不能適應(yīng)家庭關(guān)系的這種變化。他們習(xí)慣于用過去一切包辦的方式與你相處， 因此，引來許多煩惱。你可能還不知道，父母是多么需要有一段時間來了解和適應(yīng)這種變化，并和你一起尋找和睦相處的最佳辦法呵！做為他們的孩子，你是不是也有責(zé)任與父母配合呢？
父母是人而不是神。正如你在學(xué)校可能會遇到使自己不愉快的事情一樣，父母也會在家里家外遇到不順心的事，也會因為疲勞過度心情煩躁。如此說來，要求父母永遠說有道理的話，永遠作有道理的事，是不是也不太現(xiàn)實呢?有了這樣的基本認識，你可能會對父母有更多一些的體諒、理解和尊重。你所表達的態(tài)度更容易被他們接受。
兩代之間可以各自陳述自己的意見，說出之所以這么做的理由，雙方可以尋求一種途徑，將各自的意見融合成為一個新的意見，在這種情況下，融合而得的行為方式往往能兼顧雙方原有意見的優(yōu)點，而形成比原來任何一方的看法更完美的意見，雙方都能高高興興的接受。
在相互溝通的時候，每一方都應(yīng)多從對方的立場和觀點去設(shè)想。尊重對方的想法，給對方以一種理解和開明的態(tài)度，這樣有助于雙方在意見上達到一致，即使不一致，也可以形成折衷性的意見。
招式一：主動交流。每天找一點時間，比如飯前或飯后，和爸爸媽媽主動談?wù)勛约旱膶W(xué)校、老師和朋友，高興的事或不高興的事，與家人一起分享你的喜怒哀樂。
招式二：創(chuàng)造機會。每周至少跟爸媽一起做一件事，比如做飯、田里勞動、逛街、看電視。邊做事情、邊交流。
招式三：認真傾聽。當被父母批評時，不要著急反駁，試著平心靜氣地先聽完父母的想法，說不定你會了解父母大發(fā)雷霆背后的理由。
招式四：主動道歉。如果你不對，不要逃避，不要沉默不理，主動道歉，往往會得到父母的理解。
招式五：善于體諒?？赡苠e不在你，你有很大的委屈，但是先不去爭辯。也許父母過于勞累或工作生活中遇到了麻煩。換個時間和地點，再與父母溝通，會有意想不到的效果。
招式六：控制情緒。與父母溝通不良時，不隨意發(fā)脾氣、頂嘴，避免不小心說出或做出傷害別人的事。想要動怒時，可以深呼吸、離開一會，或用涼水先洗把臉。
招式七：承擔責(zé)任。在做好自己事情的同時，主動分擔家庭的一些責(zé)任，比如洗碗、倒垃圾、擦窗、趁機還可以跟老爸老媽聊聊天。
招式八：討論問題，達成協(xié)議。學(xué)會遇事多與父母討論，并就如何行動達成協(xié)議。例如父母會擔心子女沉迷計算機而荒廢學(xué)業(yè)，如果能就玩計算機的時間和學(xué)業(yè)的平衡做出討論和達成協(xié)議，問題和分歧便能解決了。
其實，無論是與同學(xué)相處還是與老師、父母相處都是有很多共性的，我們介紹的這些方法是可以互用的。還需要互相尊重，尊重別人等于尊重自己；也只有尊重別人，才能得到別人的尊重。有這樣一個故事：有個男孩因一件瑣事而遷怒于自己的母親，并對母親喊道：“我恨你！我恨你??！我恨你?。。 比缓?，或許是因為害怕受到懲罰，他就跑到山邊，并對著山谷繼續(xù)喊道：“我恨你！我恨你?。∥液弈悖。?！”喊聲剛停，立馬從山谷傳來回音：“我恨你！我恨你！！我恨你?。。 边@個男孩有點吃驚，就跑回家對母親說：“山谷里有個奇怪的男孩說他恨我?！庇谑?，男孩母親把男孩帶到山邊，對著山谷要他喊：“我愛你！我愛你?。∥覑勰悖。?！”這個男孩照他母親說的做了，而這次他卻發(fā)現(xiàn)，那個“奇怪的男孩”也在山谷里說：“我愛你！我愛你??！我愛你！??！”
這給予我們的啟示是：生活頗像這山谷回音，你送出去什么，就能收回什么；你播種什么，就能收獲什么；你給予什么，就能得到什么。人際交往也是這樣，別人對待我們的方式，往往是由我們對待別人的方式?jīng)Q定的。我們只有善待他人，多一些感情投資，多一點友情意識，我們就可以收獲人際關(guān)系這種無形精神財富。為我們今后學(xué)業(yè)、事業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
最后，我想用于丹論語心得里的幾句話來與同學(xué)們分享：懷著樂觀和積極的心態(tài)，把握好與人交往的分寸，讓自己成為一個使他人快樂的人，讓自己快樂的心成為陽光般的能源，去輻射他人，溫暖他人，讓家人朋友乃至于更廣闊的社會，從自己身上獲得一點欣慰的理由。
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